Hãy chú ý đến việc bài trí các sản phẩm đặc trưng cho Spa. Hãy bám theo chủ đề của spa để thông điệp mang tới cho khách hàng, kể cả qua cách bài trí Spa được xuyên suốt và thống nhất.

Tại khu vực sảnh ở lễ tân, bạn có thể trưng bày các vật phẩm thiên nhiên như quế, sả, tắc, hoa hồi… là những sản phẩm đặc trưng cho Spa. Các tiểu cảnh và cách bài trí sẽ xoay theo chủ đề chính của Spa sao cho thật phù hợp. Các ấn phẩm như: Menu, tờ rơi, thức uống mời khách, quầy kệ sản phẩm, trang phục của nhân viên, cũng như lời giới thiệu của nhân viên lễ tân,…đều phải hết sức chỉn chu bởi chúng cũng ảnh hưởng tới hình ảnh doanh nghiệp của bạn.

Trong spa, vệ sinh là một chi tiết tuy nhỏ nhưng lại vô cùng quan trọng. Mọi thứ cần phải toát lên cảm giác sạch sẽ vệ sinh. Không một khách hàng nào muốn nằm trên một chiếc giường xộc xệch dơ bẩn hay để một kỹ thuật viên đầu tóc bù xù, móng tay móng chân cáu bẩn động vào cơ thể mình. Vệ sinh luôn phải đặt lên hàng đầu cho mọi khía cạnh trong spa. Giữ một không gian trong Spa sạch sẽ, mùi hương thơm dịu tự nhiên sẽ đánh thức các giác quan của khách hàng: Hãy ghi nhớ: Thị giác; Thính giác; Vị giác; Khứu giác; Xúc giác giúp khách được thư giãn hoàn toàn trong không gian Spa của bạn.

Sử dụng tinh dầu để xông phòng là giải pháp hữu hiệu. Bạn có thể dùng tinh dầu xả chanh hoặc cam quýt tạo cảm giác tươi mới. Tinh dầu bạc hà sẽ thích hợp với phòng xông hơi. Một giải pháp khác là sử dụng nồi nước đun với xả chanh, lá bưởi, Hương nhu, quế để tạo mùi tự nhiên và giảm chi phí. Có rất nhiều mùi tinh dầu để bạn lựa chọn. Để xả tươi trong phòng xông cũng tạo mùi thơm dễ chịu. Dùng trái dứa xanh khoét ruột với nến đốt bên trong cũng giúp tạo mùi tự nhiên và làm sạch sẽ không khí trong khu vực vệ sinh. Chú ý tránh các mùi Hương nhân tạo trong Spa.

Trên đây là một số nguyên tắc cơ bản trong bài trí để giúp bạn định hướng được việc bài trí và sắp xếp Spa sao cho đẹp, gọn, sạch sẽ, gây được ấn tượng tốt với khách hàng ngay trong lần ghé thăm đầu tiên. Tất cả các khu vực trong spa đều phải tuân thủ triệt để nguyên tắc này, kể cả khu vực dành cho nhân viên cũng phải thật gọn gàng và sạch sẽ.

Trần Quốc Khánh