- Chào hỏi khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Tư vấn các dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ, chăm sóc da, spa cho khách hàng;
- Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện thao tác lưu trữ và các thao tác văn phòng cơ bản.
- Cập nhập thông tin khách hàng vào phân mềm quản lý.
- Tuân thủ quy định và các nhiệm vụ quản lý đưa ra.
- Phối hợp vui vẻ với các đồng nghiệp.
- Ghi nhận thông tin & quản lý dữ liệu liên quan đến khách hàng;
- Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục để sử dụng dịch vụ;
- Xác nhận lịch hẹn thăm khám & sử dụng dịch vụ cho ngày làm việc tiếp theo;
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng theo lịch hẹn & khách hàng tiềm năng đặc biệt;
- Hỗ trợ kế toán thu ngân trong công việc thu ngân;
- Kiểm soát và chịu trách nhiệm các giao dịch xảy ra tại quầy lễ tân..
- Tiếp nhận & giải đáp khiếu nại / góp ý của khách hàng;
- Phối hợp với các Bác sĩ, phòng marketing, phòng Chăm sóc khách hàng,...để triển khai các chương trình ưu đãi chăm sóc khách hàng;
- Lương căn bản + Lương theo năng lực (KPI) + % Hoa Hồng Tư vấn (thỏa thuận)
- Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương hàng năm;
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp;
- Chế độ khen thưởng hấp dẫn theo quy định của Công ty, cơ hội được đào tạo, thăng tiến theo năng lực;
- Thưởng lễ, tết.
- Thưởng khi tư vấn vượt chỉ tiêu.
- Thưởng lương tháng 13.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, hòa đồng.
- Có chế độ đãi ngộ hợp lý đối với nhân viên có năng lực và gắn bó lâu dài.
- Có chính sách khen thưởng, động viên kịp thời cho lễ tân chốt được khách hàng nhiều trong tháng.
- Được nghỉ 2 ngày/tháng (trừ T7 & CN).
- Được tham gia các hoạt động văn hóa, du lịch thường niên.
- Nữ, độ tuổi 22 - 30;
- Ngoại hình ưa nhìn, da trắng, đẹp (cao từ 1,6m trở lên);
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành;
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm là tư vấn, bán hàng;
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tư vấn trong ngành thẩm mỹ, mỹ phẩm, chăm sóc sắc đẹp;
- Khả năng giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt;
- Chủ động, tích cực học hỏi, tiếp thu công nghệ thẩm mỹ mới và cập nhật thông tin về thị trường thẩm mỹ;
- Chịu được áp lực công việc cao;
- Yêu thích công việc tư vấn làm đẹp, chăm sóc khách hàng và có định hướng xác định gắn bó lâu dài;
- Có khả năng giao tiếp và ứng xử tốt.
- Có khả năng làm việc nhóm tốt.
- Trung thực, hòa nhã, nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.
- Có kinh nghiệm trong mỹ phẩm, chăm sóc da.
- Thành thạo các ứng dụng văn phòng như word, excel,...