- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng:
- Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm hoặc làm các dịch vụ tại công ty
- Nhắc và hướng dẫn khách hàng tuân theo các toa điều trị của công ty
- Ghi nhận các thắc mắc, phản hồi của khách hàng
- Xử lý tạm thời những complaint của khách hàng, trường hợp vượt quá thẩm quyền giải quyết phải xin ý kiến của BGĐ
- Nhận lịch khách hàng đặt chỗ làm dịch vụ và báo các bộ phận liên quan
- Gọi nhắc khách hàng phẩu thuật ngày cắt chỉ
- Kiểm tra phần mềm KH:
- Hồ sơ chi tiết, thông tin khách hàng, hình ảnh khách hàng, Thẻ TVC
- Lịch sử tới quán
- Toa điều trị
- Theo dõi công nợ của khách hàng, báo cáo Sếp những trường hợp khách nợ quá hạn quy định
- Tư vấn khách hàng:
- Tư vấn các sản phẩm của công ty
- Tư vấn các dịch vụ của công ty
- Tư vấn các thắc mắc liên quan đến hoạt động làm đẹp của công ty
4. Báo cáo:
- Báo cáo ngay những complaint của khách hàng đến BGĐ.
- Các ứng viên đã từng có kinh nghiệm sẽ được hưởng mức lương thoả đáng.
- NV mới sẽ được đào tạo nghề miễn phí
- NV Có cơ hội nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, cơ hội được giao tiếp và chăm sóc sắc đẹp cho chính bản thân mình.
- Môi trường làm việc sạch đẹp và sang trọng, cơ hội thăng tiến rộng mở
- Được đào tạo kiến thức về giữ gìn sắc đẹp cho phụ nữ.
- Được hưởng lương tháng 13 và thưởng các ngày lễ lớn trong năm, quà tết cho NV
- Có quà tặng cho nhân viên nhân ngày sinh nhật
- Được hưởng hoa hồng cao
- Công ty bao cơm trưa và hỗ trợ chỗ ở cho nhân viên ở xa
- Được tham gia du lịch nghỉ mát hàng năm cùng với công ty
- Nữ, Tuổi từ 20 trở lên
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Yêu tiên có kinh nghiệm CSKH và chăm sóc da.
- Sử dụng máy tính thành thạo
- Giọng nói dễ nghe
- Chịu khó, chăm chỉ, nhiệt tình trong CV
- Giao tiếp lưu loát
- Nhanh nhẹn, hoạt bát
- Địa chỉ làm việc: Số 42 đường số 7, KDC Trung Sơn, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TP.HCM.
Thẩm mỹ viện Ngọc Dung được thành lập vào năm 1998 bởi bà Võ Thị Ngọc Dung – một nữ doanh nhân thành đạt trong lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp tại Việt Nam. Suốt hơn 17 năm phát triển, thẩm mỹ viện Ngọc Dung đang dần khẳng định vị thế là một trong những thương hiệu thẩm mỹ hàng đầu tại Việt Nam.