- Cung cấp đầy đủ những thông tin khuyến mãi Spa, tri ân đến khách hàng 
- Liên lạc, sắp xếp lịch, đặt hẹn với khách đến Spa
- Xử lý, sắp xếp mọi thay đổi về thay ca làm việc của nhân viên Spa theo chỉ định của quản lý.
- Kiểm soát và chịu trách nhiệm đối với các giao dịch xử lý tại bàn lễ tân..
- Phối hợp với Quản lý của Spa về mọi khía cạnh: phản hồi của khách hàng, tin nhắn của nhân viên và các hoạt động ảnh hưởng đến hoạt động hàng ngày của Spa
- Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến lễ tân
- Đảm bảo các báo cáo phòng ban và thư từ trao đổi được hoàn thành đúng hạn và chính xác.
- Tích cực triễn khai các chương trình khuyến mại và thúc đẩy tăng doanh số bán dịch vụ và sản phẩm
- Nhận sự phân công khác từ cấp trên.